07 syyskuuta 2022
Uusi asiakasportaali asiakkaillemme
Olemme ottaneet käyttöön uuden asiakasportaalin asiakaspalvelun työkaluksi. Tällä muutoksella tavoittelemme palvelupyyntöjen sujuvampaa käsittelyä, viestintään uutta tehokkuutta ja enemmän mahdollisuuksia vuorovaikutukseen.
Uusi asiakasportaali kokoaa yhteen paikkaan kaiken oleellisen tiedon, joten löydät jatkossa erilaista sisältöä helpommin.
Mitä löydät uudesta asiakasportaalista?
Tikettien luonti
- Näkymä organisaatiosi kaikkiin palvelupyyntöihin ja historiaan.
Palautteen antaminen
Usein kysytyt kysymykset
Tuotetiedotteet ja -tietoutta
- VINGOn käyttöohjeet
- Versiosaatteet
- Uudet ominaisuudet
- Tuotekohtaiset häiriötilanteet
- Tuotevideot
- Palveluiden status ja huoltotiedotteet
Ajankohtaiset asiat
Laaja hakutoiminnallisuus